Algemene voorwaarden

Welkom bij onze feestwinkel!

Bij Decoratie Verkoopwinkel zijn we gepassioneerd door feestkleding en decoratie. Onze algemene voorwaarden zijn ontworpen om een duidelijke en eerlijke relatie met onze klanten te waarborgen. We hechten waarde aan transparantie en willen dat je met vertrouwen kunt winkelen in onze feestelijke collectie.

1. Algemene Bepalingen

1.1 Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Decoratie Verkoopwinkel via onze website feestkledingwinkel.com.

1.2 Partijen

De overeenkomst komt tot stand tussen:

• Decoratie Verkoopwinkel (1818 De Kassen, Leusden, NL 3833SE)
• De klant (degene die de bestelling plaatst)

2. Onze Producten en Diensten

2.1 Productassortiment

Onze winkel specialiseert zich in:

• 🎭 Feestkleding voor dames, heren en kinderen
• 👑 Accessoires (baretspelden, sieraden, mijters)
• 🎨 Schmink en decoratie-items
• 🧤 Handschoenen en maillots
• 👑 Baretten, kragen & collen
• 🎊 Overige feestaccessoires

2.2 Productbeschrijvingen

We doen ons best om producten zo accuraat mogelijk te beschrijven. Kleuren kunnen afwijken door weergave op verschillende schermen.

3. Bestellingen en Betaling

3.1 Bestelproces

Een bestelling is bindend nadat je deze hebt bevestigd en wij een orderbevestiging hebben gestuurd.

3.2 Betaalmethoden

We accepteren de volgende betaalmethoden:

• 💳 Visa, MasterCard, JCB
• 📧 PayPal

3.3 Prijzen en Kosten

Alle prijzen zijn in EUR inclusief BTW. Eventuele extra kosten worden vooraf duidelijk vermeld.

4. Levering en Verzending

4.1 Orderverwerking

We verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van betaling.

4.2 Verzendopties

Verzendmethode	Levertijd	Kosten	Vervoerder
Standaard Verzending	10-15 werkdagen na verzending	€12,95	DHL of FedEx
Gratis Verzending	15-25 werkdagen na verzending	GRATIS bij bestellingen boven €50	EMS

4.3 Bezorggebieden

We leveren wereldwijd, met uitzondering van sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden.

5. Retourneren en Omruilen

5.1 Retourvoorwaarden

Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits:

• ✅ Producten ongedragen, ongebruikt en in originele staat zijn
• ✅ Alle labels en verpakking intact zijn
• ✅ Het product niet beschadigd is
• ✅ Retourneren in originele verpakking gebeurt

5.2 Retourproces

1. Stap 1: Stuur binnen 15 dagen een e-mail naar [email protected]
2. Stap 2: Ontvang retourautorisatie binnen 2 werkdagen
3. Stap 3: Verzend het product naar ons adres
4. Stap 4: Wij controleren en verwerken binnen 3-5 werkdagen

5.3 Terugbetaling

Terugbetalingen worden verwerkt binnen 7-10 werkdagen op de originele betaalmethode.

6. Klantverantwoordelijkheden

6.1 Juiste informatie

Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en complete gegevens bij het plaatsen van een bestelling.

6.2 Betaling

Je bent verantwoordelijk voor tijdige betaling van bestellingen.

6.3 Ontvangst van producten

Controleer bij ontvangst direct of het product in goede staat is en overeenkomt met je bestelling.

7. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op onze website, inclusief afbeeldingen, teksten en logo’s, is intellectueel eigendom van Decoratie Verkoopwinkel en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Beperking van aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de bestelling. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade.

8.2 Overmacht

We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze wil.

9. Privacy en Gegevensbescherming

We behandelen je persoonlijke gegevens met zorg en in overeenstemming met de AVG. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

10 Geschillen en Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste aanleg worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.