Beste feestvierder! Welkom bij de veelgestelde vragen van Decoratie Verkoopwinkel. We hebben de meest gestelde vragen voor je verzameld om je feestvoorbereiding soepel te laten verlopen.

📦 Verzending & Levering

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
We verwerken je bestelling binnen 1-2 werkdagen. Daarna heb je twee verzendopties:
  • Standaardverzending (€12,95): 10-15 dagen na verzending via DHL of FedEx
  • Gratis verzending (bij bestellingen boven €50): 15-25 dagen na verzending via EMS
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd! We leveren helaas niet in alle Aziatische landen en enkele afgelegen gebieden. Onze feestartikelen reizen de hele wereld over om jouw feest compleet te maken.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Absoluut! Na verzending ontvang je een e-mail met trackinginformatie. Zo kun je precies zien waar je feestpakketje zich bevindt.
Let op: Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van douaneformaliteiten en weersomstandigheden. Tijdens feestdagen kunnen leveringen vertraging oplopen.

🎭 Producten & Assortiment

Wat voor feestartikelen verkopen jullie?
Ons assortiment is perfect voor elke feestgelegenheid! We hebben:
  • Feestkleding voor dames, heren en kinderen
  • Sinterklaasartikelen (pietenpakken, baretten, mijters)
  • Carnavalskleding en accessoires
  • Feestdecoratie en sieraden
  • Schmink en handschoenen
  • En nog veel meer feestelijke artikelen!
Zijn jullie artikelen geschikt voor Sinterklaasfeesten?
Zeker weten! We hebben een uitgebreide collectie Sinterklaasartikelen waaronder pietenkleding, baretten, mijters en alle accessoires die je nodig hebt voor een geslaagd Sinterklaasfeest.

💳 Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren de volgende veilige betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Is mijn betaling veilig?
Ja, alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalplatforms. Je gegevens zijn bij ons in veilige handen.

🔄 Retourneren & Retourzendingen

Wat is jullie retourbeleid?
Mocht een artikel niet aan je verwachtingen voldoen, kun je deze binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. We willen dat je volledig tevreden bent met je feestaankoop!
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Neem contact op met onze klantenservice via [email protected]. We sturen je dan de instructies voor het retourneren.

👤 Account & Bestellingen

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen worden gewijzigd of geannuleerd zolang ze nog niet zijn verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected].
Vergeten wachtwoord – wat nu?
Gebruik de “wachtwoord vergeten” functie op de inlogpagina. Je ontvangt dan een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.

📞 Contact

Heb je een andere vraag? Ons feestteam staat voor je klaar!

📧 Email: [email protected]

🏠 Adres: 1818 De Kassen, Leusden, NL 3833SE

We kijken ernaar uit om deel uit te maken van jouw volgende onvergetelijke feest!